政府工作報告指出：“要在發展基礎上多辦利民實事、多解民生難事，兜牢民生底線，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。”3月5日下午，在全國兩會政協委員駐地，小組討論一結束，新任全國政協委員、省婦聯主席賈玉英就來到全國政協委員、香港河北聯誼會會長屈恩的房間，向其討教香港家政服務業的典型經驗，補河北家政服務業短板。

　　“我單位同事雇了保姆在家看孩子，而他的父母對保姆不放心，輪換著來盯著保姆。”

　　“發展家政服務業，打造誠信家政是關鍵。”

　　“在香港，家政人員的服務誠信是聯網的，很透明。比如，一位月嫂上崗，要向新用戶提供她的月嫂證書和她所服務過家庭的評語，并附上該家庭人員的相關資料及電話，方便新用戶查詢和了解。”

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　　一邊是家政人員需要上崗，一邊是用戶找不到稱心的家政人員。如何解決好這個矛盾，讓家政服務業有序健康發展，是賈玉英委員和屈恩委員共同關注的話題。

　　賈玉英委員說，家政服務業在河北市場很大。據初步統計，目前河北家政服務行業擁有各類服務企業和網點2萬多家，家庭服務企業達5000多家，從業人員約60萬人，家政服務消費以每年20%的速度遞增。而且從事家政服務的人員中女性占了很大比例。為此，河北省婦聯今年將通過開展巾幗家政服務，讓一些貧困婦女通過參加家政服務業培訓就業創業，從而帶動脫貧攻堅。

　　“發展家政服務業，人員素質是重要前提。在香港，家政人員都是由政府統一進行培訓發證的。”屈恩委員說。調查顯示，目前河北家政服務從業人員中，40歲以上的占49%，受過專業技能培訓的僅占26%，用戶滿意度較低，因此也就出現了“找家政難，找好家政更難”的現象。

　　“家政服務是眾多職業中的一種，人們要改變觀念，不要認為做家政就低人一等。”賈玉英委員說，為鼓勵婦女從事家政服務業，從去年開始，河北省婦聯聯合省委宣傳部開展了“美麗河北·最美福嫂”推選活動；與省人社廳聯合開展了首屆河北省巾幗家政示范基地、河北福嫂推選活動，并且推薦最美“河北福嫂”參加省“三八”紅旗手評選。目前，正向全社會征集“河北福嫂”標識，塑“河北福嫂”品牌。

　　屈恩委員對“河北福嫂”品牌的培樹給予高度贊賞。她認為，香港家政服務業發展好，是因為它規范，并且誠信機制建設的好。“河北福嫂”品牌的樹立需要有規范的行業標準做支撐，比如，家政服務標準、風險承擔機制等都需要規范化。

　　交流溝通補短板，互相學習促發展。全國兩會上，政協委員們履職盡責、求真務實、奮進新時代的美好畫面頻頻呈現……